Página de Reservas – Mi Espacio de Salud
Programa de Bienestar Corporativo DANA Autometales

El uso de la página de reservas del portal Mi Espacio de Salud implica la aceptación de los siguientes términos y condiciones, los cuales regulan la programación y uso de los servicios de nutrición, psicología y fisioterapia laboral brindados a los colaboradores de DANA Autometales y, cuando aplique, a sus familiares directos.

1. Alcance del servicio

Los servicios disponibles a través de la página de reservas tienen un enfoque preventivo, de acompañamiento y de atención profesional, y no sustituyen servicios médicos de urgencia ni atención hospitalaria especializada.

En caso de presentar una emergencia médica o psicológica, el usuario deberá acudir a los servicios de atención correspondientes.

2. Usuarios del servicio

El acceso a la página de reservas está destinado exclusivamente a:

• Colaboradores activos de DANA Autometales.

• Familiares directos de colaboradores, cuando el servicio así lo permita y previa validación.

La disponibilidad de citas está sujeta a horarios, cupo y lineamientos del Programa de Bienestar Corporativo.

3. Programación de citas

• El usuario deberá seleccionar correctamente el servicio, modalidad, fecha y horario disponibles.

• Cada cita es personal e intransferible.

• La información proporcionada para agendar deberá ser veraz y completa.

4. Cancelaciones y cambios de cita

• En caso de no poder asistir, el usuario deberá cancelar o reprogramar su cita con la mayor anticipación posible.

• La inasistencia sin aviso previo podrá afectar la disponibilidad de citas futuras, conforme a las políticas internas del programa.

5. Puntualidad

• Se solicita puntualidad para el correcto desarrollo de las consultas.

• En caso de retraso, la duración de la atención podrá verse reducida o, en su caso, la cita podrá ser reagendada.

6. Confidencialidad

Toda la información compartida durante el proceso de reserva y atención será tratada de forma confidencial, conforme al Aviso de Privacidad Integral del portal Mi Espacio de Salud.

7. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Respetar los horarios y espacios asignados.

• Seguir las indicaciones del profesional de salud.

• Informar de manera clara cualquier condición relevante para su atención.

8. Canalización y seguimiento

Cuando el profesional de salud identifique que el caso requiere atención médica o psicológica especializada externa, se brindará orientación y canalización, sin que ello implique responsabilidad adicional para el programa.

9. Uso del portal

El uso del portal Mi Espacio de Salud y de la página de reservas es exclusivamente para fines del Programa de Bienestar Corporativo de DANA Autometales. Queda prohibido el uso indebido, fraudulento o distinto a los fines establecidos.

10. Aceptación de los términos

Al agendar una cita a través de la página de reservas, el usuario declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad Integral del portal.

Fecha de última actualización:
Enero de 2026

Términos y condiciones